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Falls du noch offene Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung
FAQ
Alles, was du wissen musst
Finde hier Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen und Abläufen
Kann man den Service testen?
Ja, du kannst unseren Service 7 Tage lang uneingeschränkt testen. Dabei hast du die Möglichkeit, Funktionen zu erkunden, die Oberfläche auszuprobieren, Projekte aufzugeben und vieles mehr kennenzulernen.
Gibt es eine Begrenzung, wie viele Projekte ich stellen kann?
Sobald du ein Konto hast, kannst du so viele Designprojekte in deine Warteschlange einfügen, wie du möchtest, und sie werden nacheinander geliefert. Nach dem Prinzip: 'Eins nach dem anderen!
Wie schnell erhalte ich meine Designs?
In der Regel werden die meisten Projekte innerhalb von 2-4 Tagen bearbeitet. Projekte mit einem höheren Grad an Komplexität können jedoch zusätzliche Zeit zur Fertigstellung benötigen.
Für einen groben Überblick findest du hier eine Liste unserer verschiedenen Dienstleistungen und die durchschnittliche Bearbeitungszeit: Jetzt herunterladen
Für einen groben Überblick findest du hier eine Liste unserer verschiedenen Dienstleistungen und die durchschnittliche Bearbeitungszeit: Jetzt herunterladen
Wie bietet ihr ein so breites Spektrum an Dienstleistungen an?
Wir verfügen über ein vielfältiges Team von Designern mit unterschiedlichen Spezialgebieten, die schnell und effizient arbeiten. Obwohl wir in der Regel als Generalisten agieren, profitieren wir von einem reichen Erfahrungsschatz und einer Bibliothek bewährter Frameworks und Ansätze. Dadurch sind wir in der Lage, eine Vielzahl von Designanforderungen zu bewältigen. Diese Ressourcen helfen uns, uns auf deine spezifischen Bedürfnisse auszurichten und innovative Lösungen anzubieten.
Wie kann ich Designs anfordern?
Bei IVE-Design kannst du über unser Projekt-Dashboard verschiedene Kategorien auswählen, Dokumente hochladen, Links zu einem Loom-Video hinterlegen oder andere Quellen angeben.
Was ist, wenn mir das Design nicht gefällt?
Kein Problem! Wir glauben an fortlaufende Verbesserungen und arbeiten eng mit dir zusammen, um dein gewünschtes Ergebnis zu erreichen. Wir überarbeiten das Design so lange, bis du zu 100% zufrieden bist!
In welchen Programmen gestaltet ihr die Designs?
Zu unserem Werkzeugkasten gehören die Adobe Creative Cloud, Webflow, Figma, Make, Parabola, Visual Studio Code und noch einige mehr.
Gibt es eine Rückerstattung, wenn mir der Service nicht gefällt?
Aufgrund der Qualität unserer Arbeit und des Flatrate-Modells bieten wir keine Rückerstattungen an. Wir verstehen, dass es sich um ein neues Konzept handelt, und sind gerne bereit, deine Fragen in einem Telefonat zu beantworten. Scheue dich nicht, uns zu kontaktieren! Außerdem bieten wir eine 7-tägige Testphase an, an, während der du unseren Service vollständig ausprobieren kannst.
Brauchst du individuelle Hilfe? Wir sind für dich da!
Hast du ein spezielles Problem, das in den FAQs nicht behandelt wird? Kontaktiere uns direkt per E-Mail (kontakt@ive-design.de) oder nutze unseren Live-Chat.
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